こんにちは門脇です!
今回は【好調店舗の特徴はスタッフを
見れば分かる】について
お話ししようと思います!
私が色々なお店を見てきた経験から
1つどこのお店でも共通して言える事を
個人の見解でワンポイントアドバイス
させて頂きます!
好調店舗で良く共通される特徴は
新人のスタッフさんや
まだ若い20代後半前後のスタッフさんが
常にお店で一番一生懸命に頑張って
いるお店が好調店舗に良くある光景です!
ただ元気なだけではなく以下のような事が
挙げられます!
1.自分が働くお店が大好きである!
2.お店のクルーの一員になっている事が嬉しい
3.目標となる格好良い上司の存在
4.一生懸命にお客様に笑顔で接客している
5.顧客育成に店長が積極的にサポートしている
6.自分が必要とされている事が伝わっている
いかがでしょうか?(^_^)
他にもいくつかありますが
用は一番キャリアの少ないスタッフが
あなたのお店に未来の自分をイメージ出来る
環境になって前向きに働いている事が
大事なんです!
お店って商売ですからお客様からの
売上は当然大事だと思うのですが
その売上もスタッフの働く環境が
良いことが大前提にあります!
お店の店長さんとかは自分の抱えている
スタッフに高い目標を持って仕事を
してほしいと思っていると思いますが
その目標も上記に該当するような
スタッフさんがいれば自然と高い目標
に向かって頑張ってくれます!
キャリアの浅いスタッフが一生懸命頑張って
いる姿はお客様から見ても実はわかります!
実際にお店の顧客様にも一生懸命接客をしている姿が伝わり気にかけて頂けます!
顧客様に可愛がって頂けたりもします!
そのお店が健康なお店かどうかを
判断する時は一番若いキャリアのスタッフが
どんなモチベーションで仕事に向き合って
いるかを判断材料するのはお薦めです!
若いスタッフが一生懸命に接客していると
回りのキャリアスタッフも先輩として
良いところを見せたくなりますよね(^_^)
そういうお店の環境はお客様にも
快適な居心地の良さを提供出来るので
安定して売上をキープ出来ます!
今日のワンポイントアドバイスは
好調店舗の特徴はキャリアの浅いスタッフの
仕事に着眼した事をお伝え致しました!
是非皆様のお店でもスタッフを大切に
し続けて頂きたいです!
あなたのお店のお役に立ったでしょうか?