【お店の売上アップ★1分講座8】わざわざ客は顧客づくりのチャンスシグナルです! - 実店舗の売上アップ特化型カスタムサポート。セイズオフィスのビジュアル・サポート

メディアで紹介

メディアに掲載されました

◆店長が読むブログ◆

【お店の売上アップ★1分講座8】わざわざ客は顧客づくりのチャンスシグナルです!

投稿日:2017年8月9日 更新日:

 

とある台風の日の出来事です。

今日は、遅めの昼ごはんで
先ほど飛び込んだお店が

やっぱり、この状況やと
お客様少ないやろなぁと思いつつ、
馴染みのある松〇でした。

ところが、予想以上に
お暇にされてました(≧∇≦*)

食べてる間は、
目の前を足早に帰る人は、
よく見かけました。

もともと、このお店は、
安いだけではなく、
提供までの早さもウリなので、

『台風の日 感謝DAY♬』

と、大きく垂れ幕を入り口に
掛けて販売促進したら、
絶対に売れるよ!

と、心の中で
アドバイスしていました笑

やはり、

郊外店、路面店などは、
こういう時の対策は
必要不可欠だと感じました。

晴れてる時から、
事前に考えていれば、

前もって垂れ幕作ったりと、
対策が立てられ前準備も
出来るというもの!

こういう日の対策は、
なぜ必要かと言いますと、

わざわざ悪天候の日に
ご来店されるわけなので、

きちんとおもてなしをすれば、

『お店の顧客になり易い!』

ということなんです。

つまり、

お客様の来店までの
シナリオを考えた時に、

このお客様は、
わざわざのご来店だと
わかれば、

お店側のおもてなし次第で、
かなりの確率で、

2回目来店につながります!

これは、密かに、
前職の時に注意して観察、分析
していたことです。

一般的に、2回目来店の比率は、
3回目以降の来店に比べて、
一番低いとされています。

要するに、
2回目来店を促すのが、
一番難しいということです。

ですから、

こういう雨の日や悪天候の時の
お客様へのアプローチ対策は、

お店の生涯顧客の育成の意味でも
とても大切でなことです。

正直、この雨の日対策、

まだどこも積極的には
やっていません!!

と、いうことは、

あなたのお店こそ、
今がチャンスなのです!

今日の事例は、

雨の日にわざわざご来店して頂いた
お客様というのは、

お店の顧客育成への大チャンス!

なんですよ。という事例の話でした。

▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△

【雨の日対策ブログはこちら】

雨の日のひと工夫でお店の客数、売上アップを!

▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△

 

このように、

わざわざ、

〇〇の理由でご来店の

お客様は、

顧客になりやすい!

という傾向なので、

わざわざ客へのアプローチ対策と、

ご来店時のおもてなし接客

が、

今回のワンポイントアドバイス
になります。

ですから、

この考え方を逆手にとって、

このわざわざご来店のきっかけはないか?

一度、探してみてはいかがでしょうか?

 

わたしも、店長時代、

梅田大丸10Fのショップを任されていた時には、

いつも、ショップスタッフには、

わざわざ10Fまでお越し頂きまして、
ありがとうございます。

という感謝の気持ちで、
お客様に接していこう!

と、口酸っぱく言っていました。

 

出来るだけ、接客時に口に出して
お客様にその感謝の気持ちをお伝えする

ということの徹底で接客レベルの安定が
図れましたし、顧客も増える1つのきっかけに
なりました。

 

あなたのお店も、

わざわざ〇〇という理由でのご来店

というご来店へのきっかけは探せば
その他にも出てくるはずです。

そこへ、

戦略的にアプローチをかけ、

ご来店時にきちんとおもてなしをする!

これで、

ほぼ確実に2回目来店につながります。

ぜひ、お試しくださいね^ ^

この記事が気に入ったら
いいね ! しよう

メルマガ誘導定型文

最後までご覧頂き、
ありがとうございました。

お店の売上を上げる!って、

ほんとに、大変

ですよね?

そんな、店舗ビジネスに
熱血なあなたに、

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

売れる!お店のつくり方
~7つのコンテンツ~

漏れなくプレゼント中!

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

よろしければ、
無料ですので、
お受け取りくださいね。
⇓⇓⇓

★無料プレゼント★
売れる!お店のつくり方
~7つのコンテンツ~

⇒こちらから受け取ってくださいね!

セイズオフィスは、
あなたの強いミカタです!

ぜひ、お店の売上アップで
お困りでしたら、

下記からご遠慮なく
メールにて
お問合せくださいね。

⇒無料でメール相談してみる

カテゴリーバナー

キーワードバナー

検索バナー

検索

-◆店長が読むブログ◆
-, , , , , , , , , , ,

Copyright© 実店舗の売上アップ特化型カスタムサポート。セイズオフィスのビジュアル・サポート , 2017 AllRights Reserved Powered by micata2.