「 ◆お店スタッフが読むブログ◆ 」 一覧

お客様からのクレームをピンチととるか？チャンスととるか？ こんにちは。 お店の売上アップ特化型 ビジュアルサポーターの中野です。 お客様からのクレームって聞くと、 アタマにどんなイメージが湧きますか？ ...

【接客のコツ③】販売員という自覚を捨てろ！理想のセルフイメージを抱け！   店員Aさん「何かお手伝いできることあったらおっしゃってくださいね」 衝撃的なファーストアプローチでした！ それは、 ...

【お店の売上アップ実売期対②】お客様を早い時間帯から呼び込もう！お店の売上アップはピークの回数に比例します！   ※参考動画がこのブログの一番下にあります。 よろしければ、ご覧になってみてく ...

実店舗ビジネスに求められている価値とは？   お店の売上アップって大変だぁ~ ネット社会になってからは実店舗ビジネスって厳しいな。 など、 実店舗ビジネスを少しネガティブに捉えてる そんな声 ...

【接客のコツ②】3大キラーフレーズを使いこなそう！ ※動画が一番下にあります。 まずは、下記のブログをお読みいただき、 その後、一番下にあります動画を観て頂くと より理解が深まります。   ...

【接客のコツ①】お客様のご注文やオーダーをそのまま鵜呑みにしない！   【接客の極意！★とある事例】 Aさん「シャツとパンツください！」 店員「かしこまりました。ちなみに、どこかお出かけ用で ...

【売れる販売員になる！超★接客力⑥】また来てもらうためのクロージングとは？   前回、 お客様は選びたいんだ！ということで 接客時には複数の提案をしましょう！ ということをお伝えしましたね。 ...

【売れる販売員になる！超★接客力⑤】１ニーズ３テーマの提案法則でお客様の心を鷲づかみ！！   前回は、 商品の説明だけをしても、 購買意欲は掻き立てれませんよ！ というお話しでしたね。 つま ...

【売れる販売員になる！超★接客力④】お客様に商品を売るな！？ こんにちは門脇です！ 今回は、 【売れる販売員になる！超★接客力④】 お客様に商品を売るな！？ を、お伝えしようと思います！ 前回の接客で ...

【売れる販売員になる！超★接客力③】誰もが見落としている販売員とお客様との『間』 こんにちは門脇です！ 今回は、 【売れる販売員になる！超★接客力③】 誰もが見落としている 販売員とお客様との『間』 ...