◆お客様の気持ちブログ◆ | 実店舗専門売上アップ特化型ビジネスサポートオフィス/セイズオフィス

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【接客のコツ③】販売員という自覚を捨てろ!理想のセルフイメージを抱け!

【接客のコツ③】販売員という自覚を捨てろ!理想のセルフイメージを抱け!

【接客のコツ③】販売員という自覚を捨てろ!理想のセルフイメージを抱け!   店員Aさん「何かお手伝いできることあったらおっしゃってくださいね」 衝撃的なファーストアプローチでした! それは、 ...

実店舗ビジネスに求められている価値とは?

【接客にも活用できる】今、実店舗ビジネスにお客様から求められている価値とは?

実店舗ビジネスに求められている価値とは?   お店の売上アップって大変だぁ~ ネット社会になってからは実店舗ビジネスって厳しいな。 など、 実店舗ビジネスを少しネガティブに捉えてる そんな声 ...

H&Mの実店舗売上がどうすればカイゼンするのか?

今回、このテーマにした背景としては、 以前から、 H&Mのエスカレーターの向きに疑問を 持っていました。 あれから、数年、未だに変わらず、 つい最近ショップに行った時の フロア状況などをみた上 ...

SNSで店舗PRや社会貢献になる!?あなたからの投稿をお待ちしておりま~す^^

SNSはもはや日常的で当たり前になった   ここ近年、SNSは浸透し、 当たり前のように SNSは日常化してきましたね。 ここで、おさらいですが、 SNSとは、 「ソーシャルネットワークサー ...

再来店客を増やす為にはやっぱりお客様に〇〇を忘れてはいけません。

今回は個人でお店をオープンして毎日集客を頑張っているオーナー様に 是非読んで頂きたいです。 もうすでに繁盛しているお店で毎日お客様が 沢山ご来店されるお店には 関係ない話かもしれません。 ですがもっと ...

お客様の再来店の秘訣①

こんにちは。 ビジュアル・サポーターの中野です。 今日は、 【お客様の再来店の秘訣①】という テーマでブログを更新したいと思います。 今、このブログをご覧頂いたあなたには、 ぜひ、実行すれば成果が出る ...

新規でご来店のお客様心理①

  【動画で解説しています】 約15分でご覧になれます   はじめに こんにちは。 ビジュアル・サポーターの中野です。 今日は、以前とあるお店での お客様Aさんの話からの実話です。 ...

新規でご来店のお客様心理②

*画像はイメージです こんにちは。 ビジュアル・サポーターの中野です。 今回は、新規でご来店の際によくある、 「お席の移動」に関するお話です。 前回は、飲食店にまつわる話しをしました。 もし、お見逃し ...

お客様を見た目で判断してはいけません

こんにちは門脇です! 本日は【お客様を見た目で判断しては いけません】についてお話ししようと 思います! こちらは是非接客を必要とするお店の方には 知っておいて欲しい内容です! いつもお店でお客様を接 ...

些細な一言でお客様の気持ちは...

こんにちは門脇です! 本日は 【些細な一言でお客様の気持ちは...】 についてお話ししようと思います! けっこう接客業をしている方は気をつけて 頂きたい事なんですが... 実際私が現場で働いている時に ...

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