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誰でも超簡単に客単価アップ

投稿日:2016年12月15日 更新日:

こんにちは門脇です!

さて本日は客単価アップの方法の
1つをご紹介します!

これは本質大王の中野から
前に教えてもらった事なんですけどね

客単価上げる超簡単な方法

皆さん知りたくないですか(^_^)

内容は物凄く簡単な事なんです!
紙もペンも電卓も要らないんで...
この方法を心掛けるだけで
客単価は確実上がります(^_^)

私が接客業をしていた最後の最後まで
この方法はずっと接客に取り入れて来ました!

但しこのやり方をお話しすると(はぁっ)て?
回りから言われますし、
まぁ10人とか20人にこの方法を話しをすると
分かって貰えるのは1人もいないんです💦

何故ならあまりにも簡単なように
聞こえてしまうので...
(いやいやそれは分かってますけど)と
良く言われます...
軽視される訳です!

ただこの方法の本質を分かると
接客自体に変化がでて
お客様のサービスの質も変わります!

超簡単に聞こえるからこそスルーされる
けど本質が分かれば客単価にお悩みの方の
お悩み解決にも繋がります!

それでは客単価アップの方法の1つを
お伝えしますね!

その方法は
【あなたのお店の商品やメニューを
全てあなたが大好きになって下さい!】です。

いかがでしたか?(^_^)

簡単過ぎてはぁってなりました?

私がこの方法を教えてもらった時に
思った事はこの方法は簡単な事だけど
接客業をしている方のほとんどの人が
見落としてしまう事のように思いました!

何故なら
接客の場数を踏んで接客慣れをしている
キャリアの方ほど原点回帰しないと
忘れてしまうマインドだからです!
まさに盲点を付いた事です!

1つ例え話をします!
服屋さんを例に上げます。

服屋さんで働いている人ほぼ全員
自分のお店の商品に対して
好き嫌いがあり
自分主観で商品を区別しています!

A.この商品は私の好みだから着たい
お客様にも特にオススメしたい

B.この商品は私の好みじゃないけど
お客様には売れる商品だから販売専用にする

C.私の好みでもないしお客様にも
売れない商品だから無視する

自分の熱意がお客様に伝わるのは
A~Cの間どれでしょうか?
また熱意が伝わる商品は
全体の何割ありますか?

答.A
熱意が伝わる商品は全体のたった2割です!

自分が好きなたった2割程度の
商品しか本気でお客様にオススメしていない

だから中野が僕に伝えたかったのは
【熱意が伝わる商品の割合をもっと
引き上げなさい】と言う事なのです!

あなたは全体の2割の商品しか本気で
お客様にオススメしてないですよ!
その原因は商品を自分の好き嫌いで
判断しているから好き嫌いを無くしなさい!

あなたが客単価を上げる為には
もう一度原点に立ち返って1つ1つの
商品と向き合う事でその商品の良さが
見えてくるし、愛着もでてきます
だから好き嫌いの主観で商品を見ない事

仮に好き嫌いを出来るだけ
無くして本気でお客様に
オススメ出来る商品を2割➡6割まで
引き上げる事が出来れば
客単価はどうなりますかね?

これは接客業なら
ほとんどのジャンルに当てはまります!
アパレルでも飲食でもサロンでも同じ事です!

客単価を簡単に上げる為の1つの方法として
【あなたのお店の商品やメニューを
全てあなたが大好きになって下さい!】

そうする事で100%良さを引き出せて
熱意が伝わる商品が多ければ多いほど
お客様に色々なバリエーションを提案出来て
満足して頂けます!

本気で伝える事が出来る商品が
2割しかなかったら様々な
お客様の欲求にこたえれません。

皆さん全商品愛して見て下さいね!

あなたのお店のお役に立ったでしょうか?

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