1回目の接客にどれほどこだわっているか?
この差だけで、
売れる!売れない!お店に
なっていくといっても
過言ではありません。
それは、
はじめてご来店されたお客様が、
次回ご来店になる確率が、
2回目以降にご来店されたお客様が
次回ご来店になる確率よりも、
圧倒的に低い!
からなんです。
ですが、
2回目にご来店されたお客様が
次回ご来店になる確率は、
一気に高くなります。
よって、
何とか、はじめてのお客様に
次回ご来店してもらうことに
注力することで、
お店の売上アップや、
繁盛店に直結していきます。
その最も大事なポイントが、
1回目の接客です!
今回の動画では、
さらにお客様の心理まで
突っ込んで熱弁しています。
ぜひご参考にしてください。
本編動画:約8分