【実店舗ビジネス】お客様のご来店までの流れのパターンを知っておこう！
こんにちは。
お店の売上アップ特化型
ビジュアルサポーターの中野です。
前回、
お店に大切な要素として、
【にぎわい感】
を挙げました。
お店、実店舗の存在意義として、
来店されるお客様に満足して頂くためにも
お店自体に活気がないといけませんね。
その活気は「にぎわい感」があるかないかで
大きく左右されます。
その「にぎわい感」をどうして計測していけば
いいかといいますと、
ズバリ、
「お店の総客数の推移」
に注目して追っていくことです。
にぎわいは客数に比例します！
ですから、
客数を上げていく対策が
最重要課題になってくるわけです。
しかし、
客数にこだわり増やす努力をする前に
もうひとつ考えておきたいテーマがあります。
それは、
お客様の来店までのパターンを分析する
ことです。
お客様のことを知っておくこと、
お客様に目を向けること、
それが、
対策をする前に最も重要なことです。
お客様のことを知らずして
対策なんかできません！
今回の下記の動画をご覧になり
ぜひお客様の気持ちになりきって、
対策に活かしてくださいね。
