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接客・販売系のお仕事で転職する前にあなたに問います!

投稿日:2017年6月4日 更新日:

 

はじめに

 

「逃げちゃだめだ!逃げちゃだめだ!
逃げちゃだめだ!」
「乗ります!僕がやります!」

このフレーズを知っていますか~?

そうです。あの有名なアニメ、
『エヴァンゲリオン』の主人公、
碇シンジの名セリフです(^^)

2月、8月というニッパチの時期に
なると付きものなのが、
人事異動関係の話ですね。

特に、会社やお店で退職希望も
出てくる時期です。

繁忙期が去るとそういうモードに
なぜかなる風潮になるようです。

今回のテーマは、タイトルの通り、

『逃げちゃだめだ!』

です。

 

入社して3年未満のあなたへアドバイス

 

今日のテーマは、特に、
お店の現場スタッフにもの申します!
特に、入社して3年未満のスタッフへ。

まず、前提として言っておきたいのですが、
あくまで、今の仕事は自分の意思で決めたと
いうことが絶対条件になりますので、
誰かに嫌々でもやってほしいと頼まれて、
渋々やっていたというのは対象外とします。

転職を考える主な原因

ですから、

その自分で今の仕事を決めたということを
前提でしますと、今、あなたが辞めるという
選択は、私から言わせると単なる

『逃げ』 です!

いつもこの時期になると
よくある話しで、上司や会社には、

『家の都合で辞めます』
『新しくやりたいことが見つかりました』
など、いろいろ言い訳つけてきます。

でも、わたしもお店スタッフとの関わりが
あり、いろいろ生の声を聴くと、

『今のメンバーとの確執』
『自分に自信がない』
など。

①人間関係の悪化

②仕事の自信喪失

この2つで辞めていくケースが大半でした。

でも、このような理由で実際に辞めて、
転職したところで、

この2つに問題ない時は、今の仕事が
楽しいと言ってても、

この2つに問題が出始めると、
また辞めたいと必ず起こります。

それは、あなたの判断が、いつも、

『単に、逃げの選択をしている』

からです。

楽しい仕事とは?嫌な仕事とは?

そのからくりを説明する前に、

楽しい仕事とはどういうことか?

【事例A】
・人間関係がうまくいっている
・仕事の成果を出せている
・お客様からお褒めの言葉をよく頂く
・部下から信頼される
・新しいポジションを任せられる

など、要するに、仕事において、
何かしら成果が出ていたり、
人間関係においても、特に問題なく
仕事ができている時がそうです。

では、逆に、仕事が嫌に思う瞬間は
どうだろうか?

【事例B】
・人間関係がうまくいかない
・仕事で成果がでない
・お客様からお叱りをうける
・上司からよく怒られる

など、要するに、仕事において、
成果のでないことが続いたり、
人間関係においても、ギクシャクする
ことが増えたりという時ですよね。

ですから、

【事例A】=楽しい!

【事例B】=嫌だ!

これは、感情的にみた場合に
誰でもそうなりますね!

私でも、単なる感情でしたら、
間違いなくそうなります!

あなたの仕事の先に見えるモノ

だから、先に、このテーマの結論を
申しますと、

『瞬間の感情に流されてはダメ!』

ということです。

それは、なぜか?

Q1:あなたは何の為に仕事をしていますか?

Q2:なぜ、その職種にしたのですか?

この質問に、きちんとした理由を
持って答えられたら、まずはOKです。

Q1の質問は特に一番重要なことでして、

今の仕事がちゃんと自分の未来に向かって
やっているんだという自覚があるかどうか?

ということを問うています。

仕事というのは、生きていくのに、
必ず必要ですよね。仕事をしなくても、
生活できればいいですが、そんな夢みたいな
環境はまずありませんね。

よって、人生の中で仕事はあなたの生活に
切っても切り離せないことなのです。

ですから、
あなたの仕事が自分の理想の未来に
どう繋がっているか?

そこを、
自分なりにきちんと明確に描ければ、
少しくらいつまづいても気にしては
いけません。

例えば、
病気になっている人を救うことに、少しでも
お役にたって世の中に貢献したい。
そして、お金よりも家族との団らんがいつも
あるような家庭でいたい

ということを自分の未来のビジョンにしてる
としましょう。

そうすると、必然的に、業種は医療関係で、
職種は、医者や看護師になるでしょう。

そこで、得られた収入で家族を養い、
家族と一緒に過ごす時間を大切にすると
いうイメージが想像できます。

しかしながら、現実は、
そう甘いものではなく、幾度も仕事で
ミスをしたり、先輩からこっぴどく
怒られたりと。。。

こんな場合、感情的になっていたら、
もう辞めます!となってしまいますよね。

でも、自分のビジョンに嘘がなければ、
仕事のミスを少なくすれば、
先輩にも怒られないし、

ましてや、患者さんに迷惑をかけることも
なくなるので、もう一度、原点に返って、

『もっと工夫や勉強をしてがんばろう!』

と自分で奮起していくのです!

仕事でのつまづきは、多かれ少なかれ、
必ず出てきます!

でも、自分のビジョン実現を諦めずに、
それを、自分で克服できる力が身に付くと、

『仕事が楽しい!』

に変わるのです。

ですから、本当の仕事の楽しさは、
一時的な感情的なものではなく、

まず、
自分のビジョンと仕事の因果関係が

明確に腹落ちしていること!

これが、最も重要です!

あなたの理想のビジョンと仕事の関連

先ほどの医療関係の例はとは違い、
業種が直接ビジョンに繋がっていない
ケースもあるかと思います。

例えば、
いっぱいお金を儲けて、
両親や家族に家を建て替えて、
余生を優雅に暮らしたい!

というようなケースです。

この時も、仕事を何にするか?
は、必ず決めなければいけません。

お金を儲けるということだけに
フォーカスすると、

・ネットビジネスでの成功
・家賃収入+その他ビジネス
・有名企業で幹部まで昇進
・外資企業で活躍する
・起業する

など、いくつも選択肢が出てきます。

ですが、まず、仕事の内容を
自分で何とか決めますね!

 

仕事というのは様々ですが、
大きくわけると
こんな感じです。

➊直接、お客様と接する
接客やサービス関連の職種

❷それ以外の職種

かなり、おおざっぱですが、
は、販売スタッフや接客しながらの
サービス業で、飲食店などでも、
ホールスタッフはそうです。

のそれ以外とは、お客様が企業相手で
あったり、工場や工事現場などの仕事。
飲食店でも、厨房スタッフや補助スタッフで
直接お客様に接しない仕事は全て当てはまります。

もしも、この分け方で、
あなたが、のジャンルを仕事として
選択していたとしたら、

あなたがやりたい仕事の本質として、

『人と接することが好き!』

ということを証明しているのです。

つまり、お金を儲けて人生を楽しもうと
考えているアタマの中に、
人と接する仕事でビジョンを実現していく!

と、
人に関わる仕事が自分にしっくりきている
ことを証明しているのです!

ですから、仕事でつまづいたことがあったと
しても、本質的に、人を喜ばせることが
好きなのですから、その選んだ自分の道に
誇りを持って、

がんばりましょうよ!

販売、接客という素晴らしい仕事

今、お店でお客様と接している、
販売スタッフの皆さんには強く
申しておきたいのですが、

せっかくのご縁で今のお店で接客業という
素晴らしい仕事をしているのですから、

仕事のつまづきは、
将来の自分のビジョン実現のため、
何回も工夫したり、勉強したり、努力して、
一歩づつクリアしていけば

大丈夫!

そのスタイルが確立していると、
接客業での自分のスキルが
確実にレベルアップしてきます!

レベルアップしてくると、自分のビジョンに
どんどん近づいてくるので、

『仕事が楽しい!』

になるのです!

逆に、転職ばかりを感情的に
繰り返していると、

毎回、仕事のスキルがリセットされ、
なかなかレベルアップしません。

そうしていく内に、また、
仕事のつまづきに遭遇し、嫌になる
という負の連鎖にはまります。

結局、最初の事例と合わせて考えても、
自分のビジョン実現のために、
最も大事なこと、

『腰を据えて、自信をつける!』

です! 自分で決めたことは、
そう簡単に辞めたら、
非常にもったいないですよ!

 

最後のまとめ、中野の格言

 

わたしが、実践していた
自信のつけ方をご紹介します。
ぜひ、参考にしてくださいね(^^)

【7つの自信への王道】
・自分の嘘のないビジョンを持ち、
・自分で困難に立ち向い、
・自分で何度もチャレンジし、
・自分ですぐ行動!また行動!し、
・自分でいつも修正、修正し、
・自分に誇りを持ち、
・自分を信じる!

この流れの最大のポイントは、

『流れは自分で作る!』

です。

エヴァンゲリオンの主人公、
碇シンジも、逃げずに行動した結果、

『使途殲滅』 です!

わたくしも、何度も壁にぶち当たりました
が、何度もチャレンジしまくったおかげで
得意とすることが、

「修正すること、継続すること」

です。これは、今の自分の自信に
繋がっています。

では、
わたくしが今まで壁にぶち当たった時の
格言をいいましょう!

これを、あなたのエールとして、
最後に、送ります(^ ^)/

『死ぬこと以外はかすり傷!』

『石の上にも3年!』

『継続は、最大の力なり!』

『攻撃は最大の防御なり!』

『考えるな!感じろ!』

『勉強せよ!一生勉強せよ!』

『101回目のプロポーズ』
*これは格言ではないですが、
101回も継続することはスゴイ!
でも、努力していれば必ず成功する!
という意味で格言としました!

ぜひ、頑張ってくださいね!!!

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