こんにちは門脇です!
いよいよ年末が近づいて来ましたね!
お店も年末に向けてラストスパートになって一気に盛り上がりたい所ですね!
会社の忘年会情報もそろそろ耳に入ってきているのではないでしょうか(^o^)
さて本題にいきますね!
私は店長がお店の総合演出家だと思っていて、総合演出家と聞くと舞台やショーを成功させる為に全体の演出プランや舞台セットの配置、舞台装置の効果といった細かい事にも介入しショーを盛り上げ拍手喝采で終われる事に誰よりも責任感を感じるポジションにいる人。
お店の店長も総合演出家に似ていると思いませんか?
お店を毎月たくさんのお客様にご来店して頂く為に毎日毎日お店の事を誰よりも考えてお店を繁盛させる為に計画を立ててお店で起こる全ての事に介入してお店を支えている!
二人とも頭と体を1番フル活用しなければ行けない立場ですよね(^_^)
私が思うに二人に共通する成功する為の重要な要素はリーダーのあなたがまず自分が関わるチームで良いコミュニケーションを取れるかが大事です。
あなたがチームの仲間から信頼をしてもらう必要がありその為にあなたが話しかけやすい人と回りから認識してもらう必要があると言う事です。
人は誰でも明るくていつもニコニコしてる人には話しを聞いて欲しいし逆に威圧的で怖い印象の人には話し掛けにくいもんです!
だからあなたはお店の中心いる人ですから周りの人から安心で安全でポジティブな環境の人にならなければなりません!
この安心で安全でポジティブな環境の人になる為には訓練が必要です!その先にはあなたの周りにどんどん人が集まり良いアイデアも言ってくれるし悩みも打ち明けてくれたりしてお店が良い循環になります!
イメージしてください!あなたから話し掛けいつも明るくニコニコして相手を否定せずに話しの終わりは前向きで終わる事を心がけて下さいね‼