SNSで店舗PRや社会貢献になる!?あなたからの投稿をお待ちしておりま~す^^ | 実店舗専門売上アップ特化型ビジネスサポートオフィス/セイズオフィス

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SNSで店舗PRや社会貢献になる!?あなたからの投稿をお待ちしておりま~す^^

投稿日:

この記事の目次

SNSはもはや日常的で当たり前になった

 

ここ近年、SNSは浸透し、

当たり前のように
SNSは日常化してきましたね。

ここで、おさらいですが、

SNSとは、

「ソーシャルネットワークサービス」
の略でして、代表的なものとしては、

FACEBOOK、インスタグラム、
Twitter、YouTube、LINE

などが挙げられます。

日々、ユーザーは昔風にいうと
日記を付けるような感覚で、

ユーザーの日常を投稿しています。

このSNSでの何気ない自分の投稿が、
以下のメリットになっていることに
あなたはお気づきでしょうか?

 

あなたの投稿による3つのメリット

 

①第三者に有益な情報となっている

②利用しているお店の宣伝になっている

③自分の人生の足跡を残している

 

この3つは確実に投稿によるメリットに
なっています。

特に、①と②は、

自分の投稿が

第三者のお役にたっている!

ということです。

もう一度、言います!

人の役にたっている!

です。

今や社会貢献活動をされている方も
数年前よりずいぶん増えてきているように
感じます。

ボランティアや寄付などの行為は、
その代表的な事例です。

しかし、

それだけが社会貢献ではありません。

先ほども言いましたが、

SNSでの自分の体験の投稿が、
人の役に立つということなのです。

ちょっとした、
社会貢献をしているようなもの
なのです。

大げさに思われたあなたは、
下記の私の説明をゆっくりと
読んでみてくださいね。

 

①第三者に有益な情報となっている

 

本当にSNSはちょっとした投稿から
がっつりとした濃い内容の投稿まで
様々ですが、

全てにおいては、

自分の経験実体験

によるものであります。

稀に、架空のことを投稿する人も
いるかも知れませんが、
そんな少数な例外的なものは
ほっときましょうね。

自分の体験というのは、
自分にとってのことなので、
当たり前だと感じます。

ですから、
他人に役に立つなんて、
想像することはそうないでしょう。

しかしながら、

自分の体験を他人が全て経験している
なんてことは100%ありえないです。

どうでしょうか?

例えば、

Aさんは、お料理教室での体験を
SNSで投稿したとしましょう。

では、それを見た皆さんは、
全員お料理教室を体験しているでしょうか?

答えは、ノーですよね!

もしも、その投稿を見た人で、
こんな素敵な教室があるんだ!とか、
ちょうど、そのお料理教室に通おうか
迷っていたというような人が、

あなたのその投稿を見たとしたら、
あなたの投稿は役に立っている!

ということになるのです。
いかがでしょうか?

今度は、

Bさんは車を運転していて、
大阪難波まで向かおうとしていたが、
大阪マラソンの通行規制により、
全くスムーズに行けずに、
遅刻をしたという失敗談の投稿も

実は、これから同じように
大阪市内を車で移動する人にとって
有益な情報となりうるのです。

ですから、

あなたの実体験での楽しい投稿や、
失敗した投稿など、

第三者でその体験をしていない人に
とっては、全て有益な情報
なっているのです。

わたしもSNSをやっていて気付くことは、
イイネ!やシェア!をしていない人から

あの焼き鳥屋さんの投稿見て、
その日は焼き鳥にしたとか、

結構、見られているんだなと
思います。

ここが、日本人の特性かも知れませんが、

いいモノはいい!や、
役に立った!と投稿を見て思った時に、

その投稿にイイネ!やシェア!を
積極的にする人は全体の数パーセント
かなと感じます。

ですので、

案外、その投稿をみて参考にしている
人も多くお役にたっていることが多いので

発信者側のあなたが、
もしもイイネ!やシェア!が少ないといって
投稿を控えているのでしたら、

それは、ナンセンスです!!!

 

イイネ!やシェア!をしていない人ほど
その投稿記事を参考にしていることが
多いという事実を知ってください。

なぜ、そんなことが言えるかというと、

私はFACEBOOKページを所有していますが、
それは、イイネ!やシェア!以外に、

そのアクションを起こしていない人が
何人その投稿を見たか?や、
投稿に貼り付けたURLをクリックしたか?
が全てわかるように数値化されます。

そのデータを見ていると、
ほとんどの人がイイネ!やシェア!の
アクションを起こしていない!

ということに気づかされるわけです。

でもですね、
実際に、いろんな人とコミュニケーション
をしていると、

昨日のあの投稿動画は参考になったとか
あの投稿のお店に実際に行ったとか

そういう話はよく聞くのです。

Facebookの個人アカウントで
投稿している人はそのデータが見れない
のですが、そのような事実があるので、

あなたの実体験は、出来るだけ
投稿するようにしましょう!

きっと、その投稿が誰かのお役に
立っていることでしょう。

それでも、回覧数など数字が気になる
場合は、FACEBOOKページを作成して
見てください。

話しは、
長くなりましたが、

そのような理由なので、

どんどん実体験の投稿はしましょうね!

 

②利用しているお店の宣伝になっている

 

これも先ほどの理由と全く同じで、
あなたのお店の投稿は、

イイネ!やシェア!をしていない人にも
多く見られていて、
実際に参考にされているということです。

お客様の視点にたってみると、

お店の情報で一番の決め手となるのは、

お店のレビュー

です!

どんなにお店側が一生懸命に情報発信
しても、それに勝さるのは、

お店を利用した人の実体験談

です!

例えば、

A店の店主が頻繁にSNSで
うちの料理はうまい!
と投稿してたとします。

しかし、
そのお店を利用した投稿が
ほとんどなかったり、
ちょっと否定的なコメントが
あればどうでしょう?

とりあえず、A店を利用するのは
少し躊躇しませんか?

逆に、

B店では、店主の情報発信以上に
ご利用されたお客様の投稿が
たくさんあり、しかも具体的に
どう良かったか?なども
詳しく投稿されていたとしたら、

どうでしょうか?

一度、利用してみたいと
思いませんか?

そうではなくても、
もしそのお店がイタリアンでしたら、

会社の上司から、
イタリアンでいいお店を
セッティングしておいてくれ!
と指示された時に、

そのお店が真っ先に
アタマの脳裏をよぎると
思います。

このように、
お店の情報の信ぴょう性は、

お店の発信お客様の投稿

ということなので、

あなたが利用してみて、

良かったな!と思ったお店は、

ぜひ投稿してください!!!

 

その他のまだそのお店を知らない
人にとっても役に立ちますし、

お店側にとっても、
その投稿がお店の宣伝となって、
お客様を連れて来てくれるという
ことにつながるので

投稿での貢献度は抜群です!

今、わたしもお店の売上アップで
サポートさせて頂いていますが、

このお店のレビューが活性化すると、
そのお店は一気に繁盛の道を歩みます。

投稿しているあなた自身はあまり実感が
ないでしょうが、

2人、3人とちりも積もればなんとやら、
お店の投稿数が増えれば増えるほど、
お店の来店数に直結します。

その意味でも、
いいと思ったお店の投稿は、
積極的にして頂きたいものです。

 

③自分の人生の足跡を残している

 

最後は、自分のためにということに
なりますが、

昔は、日記という文化がありました。
今でもありますが、

その一部が、このSNSの利用という
ことに置き換えられています。

SNSは、
時系列で情報が整理されますので、
まさに日記ですね!

特に、FACEBOOKは、
過去のこの時期の投稿ということで、
その日の過去の投稿を呼び出して
通知してくれます。

そこで、

あぁ~、なつかしいなぁ~と
思いふける人もいるでしょうし、

今の自分はあの時の努力があったから
こそだったんだ!と振り返る人も
いるでしょうし、

昔の自分に今の自分は負けている!
頑張らなくちゃ!と反省、奮起する
人もいるでしょう。。。

と、いうことは、
まさに、日記の役割と同じですね!

自分が精一杯生きている歩みを
記録に残しておくということは、
本当に大切です。

何回も言っていますが、
イイネ!やシェア!の数にこだわる
必要は全くありません。

むしろ、

日記だと腑に落としていれば、
その数を意識することなく、

定期的に投稿できますよね?

なんせ、日記は毎日つけるもの
だからです!

日記という概念に、
イイネ!やシェア!といった
他人の評価の概念はありませんよね?

 

いったんまとめますと、、、

 

ということで、

結局、わたくしが言いたいことは、

もっと、

自分のやってきたことや、
体験したことを、

ごく自然にSNSで定期的に
投稿していきましょうよ!

ということです。

先ほども言いましたが、

SNSでちょっとしたあなたの投稿が、

第三者に役立つ!

お店の宣伝に役立つ!

自分に役立つ!

という、

3つのお役立ちに貢献している
ことになるのです!

ですから、

本当に、

気軽にSNSをするということは、
大いにいろんな人のお役に立つ

一種の社会貢献とも言えますから、

どんどん始めちゃってください!^ ^!

 

お店の経営者のあなたに一言!

 

逆に、

ここで、
お店の売上アップ特化型
ビジュアルサポーターの中野としての
アドバイスとしては、

お店の人は、

いかにお客様にレビューを
投稿してもらえるように促すか?

投稿してもらいやすいような
仕掛けを組み込むか?

いずれにしても、

自店のレビューをどんどん投稿して
もらうことが、お店の信用度を上げる
ことなんだ!と意識することが、

ここで一番言いたいことです。

私のサポートしているお店では、
積極的にお客様に投稿をしてもらってます。

最初は、恥ずかしながらもお願いしたり
ノベルティを差し上げたりしながら
投稿を促していましたが、

今ではお客様から自然にお店のレビューの
投稿をしてくださっています。

今では、そのお店の前年比も月間で平均
20%アップして継続していますので、

やはり、大切なのは

お客様の声!

本当に大切だなと実感しております。

今や、スマートフォンが必須の世の中に
なってきて、

これからも、ますます精度が加速していく
のは間違いないです!

実店舗ビジネスという形態も、
このようなインターネットとうまく
共存しながら運営していくということが、

これからの必須条件です!

お店のことをもっと知ってもらいたい!
といつも情報発信を一生懸命されている
経営者であるあなたに、

今回は、
お客様に積極的にレビューを投稿して
もらうことが、
お店の認知や信用度を上げる最大の秘訣

だということをお伝えしました。

この本質をきちんと腑に落として

今からできることから
確実にスタートさせましょう!

もしも、

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