この記事の目次
はじめに
お店の情報発信はなぜするのか？
ズバリは、
選ばれるお店になるため！
つまりは、
集客のため！
ですよね？
そのために、日々、工夫しながら
お店の情報発信をしていく。。。
その具体的な効果的手法として、
差別化コンセプトをつくる！
ことが最も大事ですよということを
以前でもお伝えしましたね。
それは、
他のお店と違い、
うちのお店はこうなんだ！
と強いメッセージを投げかけることで、
それに共感したお客様が
実際はどんなお店なんだろう？？？
とワクワク興味を抱き、
結果、
ご来店につながる！
というシナリオでしたね。
さて、
あなたのお店のコンセプトは、
差別化できていますでしょうか？
できていたとしても、
きちんと言葉にして
情報発信されてますでしょうか？
人というのは、思っているだけでは
想いは伝わりません。
きちんと言葉にして発することで、
はじめて伝わります。
前にもお伝えしましたが、
単なるイタリアン店
と、
近江特産にこだわったイタリア料理の店
でしたら、
どちらがメッセージ性を
強く感じますでしょうか？
もちろん、後者ですよね？
単なるバー
と、
100種類以上取り揃えたジン専門バー
でしたら、
どちらがメッセージ性を
強く感じますでしょうか？
もちろん、これも後者ですよね？
きちんと言葉にすることで、
お客様に鋭くお店のコンセプトを
伝えることができるので、
お客様からしても、
このお店に行ってみたい！
という具体的イメージや
思考が働きます。
ですから、
差別化コンセプトを取り入れずに、
思いつくままに情報発信しているお店
よりも、
差別化コンセプトを起点とした
工夫された情報発信しているお店
が、まさに、
選ばれるお店！
となるわけです。
〇〇といえば、あなたのお店！
と、
自ずとポジションが確立されるわけです。
となれば、
お店の差別化コンセプトは超★重要！
になりますよね？
ですから、
今からでも全く遅くはないので、
差別化コンセプトを
まだ取り入れていない
のでしたら、
今すぐはじめられることを
オススメいたします！
参考までに、過去のブログに
差別化コンセプトの作り方を
まとめていますので、
まだの皆さまは、
すぐにチェックしてみてくださいね！
↓↓↓
https://says-office.com/reader-management-blog/4045/
差別化コンセプトにある裏側のメッセージとは？
で、
今日のテーマである、
差別化コンセプトの裏側のメッセージとは？
なのですが、
ちなみに、
表向きメッセージとしては、
あなたのお店にお客様を
呼び寄せるため！
つまりは、
お店の集客のため！
でありますが、
裏側のメッセージとしては、
あなたならどうお考えでしょうか？
🍀
🍀
🍀
🍀
🍀
わたくし、中野が思うには、
あなたのお店の差別化コンセプトの
裏側のメッセージとしては、
■■■■ 裏側のメッセージ❶ ■■■■■■■■■
お店スタッフに対して、
お店の目指す方向性やコンセプトの
理解をよりわかりやすく伝えて、
コンセプト情報の共有を実現し、
全員の仕事のスタンスに一貫性を生み、
コンセプト通りのブレないお店を
つくりあげるための役割
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
ということが挙げられます。
この差別化コンセプトというのは、
お客様の視点から見た場合は、
どれほどあなたのお店が魅力的か？
をわかりやすく表現したもので、
お店を選ぶ時の参考になる情報源
の役割を担います。
それに対して、
スタッフ側の視点から見た場合は、
あなたのお店の魅力を具体的に
理解できるバイブル的なものと認識され、
それにより
お店への強い憧れや誇りを
さらに持つようになり、
仕事内容がすっと理解しやすくなり、
仕事においての判断もしやすくなり、
情報発信も迷わず具体的にできる
など、
お店の店訓のような役割
つまりは、
仕事をする上での基準になる考え方
の役割を担います。
それは、お店のスタッフ同士の
仕事の一貫性が保たれる
サービスの一貫性が保たれる
ことにもつながるので、
ブレのない安定感のあるお店
を作り上げることができる
お店の基盤軸とも言えます。
さらに、
そのような情報を共有し、
スタッフ同士の仕事に一貫性が生まれると
共通の認識で仕事を各々やれるので
コンセプト通りのお店ができる！
チームワークの強いお店ができる！
ファンが付きやすいお店ができる！
と、
お店の差別化コンセプトをきちんと
作っておくことで、
スタッフを理想的に
育成する役割
ということにも
つながっていくのです。
なかなかいいことでしょう？(^ ^)
さらには、
こんな裏側のメッセージもありますよ～
ここ最近での実例としまして、
このような差別化コンセプトを
日々情報発信していたお店で、
人が足りない状況になった時に
求人広告を出したのですが、
求人広告に書く内容も、
いつも通りに差別化コンセプトを
起点として掲載したところ、
お店のコンセプトに共感した人だけが
求人のお問い合わせをしてきました。
つまりは、
■■■■ 裏側のメッセージ❷ ■■■■■■■■■
これから一緒に働く人にとっても、
あなたのお店のコンセプトに
魅力を感じ、ぜひ働きたい！
働く前から、
お店の価値観をある程度
わかっている人を
採用することができるのです！
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
求人広告を出しても
なかなか今は集まってこないのが
現状ですが、
日々、お店を差別化した
コンセプトをもとに、
一貫性のある情報発信を
し続けていると、
このお店で働いてみたい！と
夢見て探している人にとっては、
あなたのお店の差別化コンセプト
による情報発信が
とても参考になり、
お店の魅力が具体的に
イメージできるので、
あのお店で働いてみたい！
一度、お問い合わせしてみよう！
という、行動に直結するわけです。
人というのは無形のものや
わけのわからないものには
反応しないし、ましてや、行動しません。
あなたもそうではないでしょうか？
最後にまとめとして
お店の差別化コンセプトをつくる！
ということが
お店の集客だけではなく、
スタッフの仕事レベルの向上
や、
お店の求人レベルの向上
にもつながるので、
なかなか、
素晴らしいことだとは思いませんか？
今は情報発信がすぐに誰でもできる時代！
うまくそのメリットを活かして、
今スグにライバル店より先に行動し、
あなたのお店の良さや魅力を
いっぱい知ってもらいましょう！( ^o^)ノ
そして、
理想のお店をスタッフと共に
つくりあげましょう！( ^o^)ノ
ようは、
集客の効果だけではないんですよ！
お店の差別化コンセプトって！
と、いうお話しでした(^_^)b
▼△▼△▼△お知らせです▼△▼△▼△
差別化コンセプトをやってみたいんだけど
初めてなので不安だぁ。。。
とお困りのお店想いの熱い
あなたに向けて、
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お店の差別化コンセプトを
セイズオフィスと一緒に
一から作り上げませんか？
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というスペシャル企画を
やっちゃいます。
今回はブログ読者だけの
オリジナルの企画にしてますので、
しかも、
ただ単に差別化コンセプトを
つくるだけでは終わりません！
その後に、
差別化コンセプトをどう発信していくか？
の導線マップもお付けしますので、
すぐに、
情報発信がスタートできます。
詳しくは、こちらをご覧くださいませ！
ブログ読者限定企画のため、
やる気満々のあなたはぜひ！
お待ちしておりま～す(^_^)b
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