スタッフ教育 | 実店舗専門売上アップ特化型ビジネスサポートオフィス/セイズオフィス

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【接客のコツ③】販売員という自覚を捨てろ!理想のセルフイメージを抱け!

【接客のコツ③】販売員という自覚を捨てろ!理想のセルフイメージを抱け!

【接客のコツ③】販売員という自覚を捨てろ!理想のセルフイメージを抱け!   店員Aさん「何かお手伝いできることあったらおっしゃってくださいね」 衝撃的なファーストアプローチでした! それは、 ...

【接客のコツ②】3大キラーフレーズを使いこなそう!

【接客のコツ②】3大キラーフレーズを使いこなそう!

【接客のコツ②】3大キラーフレーズを使いこなそう! ※動画が一番下にあります。 まずは、下記のブログをお読みいただき、 その後、一番下にあります動画を観て頂くと より理解が深まります。   ...

【接客のコツ①】お客様のご注文やオーダーをそのまま鵜呑みにしない!

【接客のコツ①】お客様のご注文やオーダーをそのまま鵜呑みにしない!

【接客のコツ①】お客様のご注文やオーダーをそのまま鵜呑みにしない!   【接客の極意!★とある事例】 Aさん「シャツとパンツください!」 店員「かしこまりました。ちなみに、どこかお出かけ用で ...

【売れる販売員になる!超★接客力⑥】究極のクロージング術~また来てもらうための戦術~

【売れる販売員になる!超★接客力⑥】また来てもらうためのクロージングとは?

【売れる販売員になる!超★接客力⑥】また来てもらうためのクロージングとは?   前回、 お客様は選びたいんだ!ということで 接客時には複数の提案をしましょう! ということをお伝えしましたね。 ...

1回目の接客の重要性の認識がお店の売上アップに直結する

1回目の接客パワーを200%出し切っていますか?売れているお店の接客スタイルの共通点

  1回目の接客にどれほどこだわっているか? この差だけで、 売れる!売れない!お店に なっていくといっても 過言ではありません。 それは、 はじめてご来店されたお客様が、 次回ご来店になる ...

商品に自信があるけど売れないお店だけが読むべきブログ-お店の売上アップ超本質論

  今日のテーマは、 かなり賛否両論があるかと思いますが、 これも我々セイズオフィスの考え方であり、 お店の皆さまとの関わり方の本質と なりますので、 開業して1年以上たった今、 公開したい ...

2018年版 選ばれるお店とは?

    あけましておめでとうございます。 2017年は特に重要視していたことが、 差別化コンセプト です。   お客様に自分のお店の良さや特徴が 伝わらないことによること ...

心斎橋、難波エリアで接客業をしていて顧客作りに悩んでいる方に送ります

今回のブログは 【心斎橋、難波エリア】で 接客業をしており、 なおかつ【顧客作りに悩んでいる方】への アドバイスをブログでお伝えします。 大阪もやはり地域によってお客様の 特性があり、そのポイントをつ ...

再来店客を増やす為にはやっぱりお客様に〇〇を忘れてはいけません。

今回は個人でお店をオープンして毎日集客を頑張っているオーナー様に 是非読んで頂きたいです。 もうすでに繁盛しているお店で毎日お客様が 沢山ご来店されるお店には 関係ない話かもしれません。 ですがもっと ...

スタッフの育成で大事なたった2つのプロセスとは?

  はじめに   実店舗ビジネスで好調の時はいいのですが、 そうでない時に、 このようなことを思ったことはないですか? ✔スタッフの個人売上が伸び悩んでいる ✔思ったようにスタッフ ...

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